今年以來,羅山縣行政服務中心以開展“干部作風提升年”活動為抓手,不斷強化作風建設,提高工作效率,提升服務質量,推進干部作風大轉變、大提升,以作風建設高質量保障行政服務高質量。

       強化管理,打造高效為民隊伍。該中心以“干部作風提升年”活動為契機,持續加強日常管理,嚴格落實值班工作責任制和領導帶班制,不間斷監督檢查、通報窗口工作人員的考勤考紀、工作作風、服務態度、審批效率等情況;開展以“爭創紅旗窗口,爭當黨員先鋒崗、明星組長、服務之星、全勤標兵”為內容的主題實踐活動,亮身份、亮形象、亮承諾、亮標準、亮流程,全面接受監督,以自評、互評、測評、點評、考評促整改,樹立典型,打造高效為民服務隊伍。

       創新舉措,提供貼心暖心服務。該中心以“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革為突破口,突出政務服務信息化優勢,讓群眾通過網上政務服務平臺,自行進行網上咨詢、申報、預審、辦理;推行“綜合受理”,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”服務模式,通過減材料、減環節、減時限、減費用,讓數據多跑路、群眾少跑腿,實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”;拓寬便民利民服務渠道,推出預約服務、延時服務、上門服務等措施,將便民服務從廳內延伸到廳外,讓服務更貼心、更暖心。

(責編 :屈子娟 )